القواعد والضوابط

قواعد الأعمال وضوابط المكتب الآلية ومدد الإجراءات وقواعد التصعيد.

مدة كل إجراء تُحسب بأيام العمل وفق تقويم العمل، وتتوقف حين ينتظر الطلب طرفًا آخر.

السجل	المرحلة	مدة الإجراء	تتوقف حين	الالتزام	مفتوح / متجاوز
طلب تغيير	المراجعة الأولى	3 أيام عمل	بانتظار معلومات من مقدّم الطلب	⁦78%⁩	7 / 2
مستخلص	من الرفع إلى الصرف	15 يوم عمل	معاد للمقاول	⁦71%⁩	11 / 3
معوق	حرج — حتى الحل	5 أيام تقويمية	—	⁦64%⁩	4 / 1
مراجعة بوابة	من الطلب إلى القرار	10 أيام عمل	بانتظار انعقاد اللجنة	⁦83%⁩	6 / 0
مستند	المراجعة والاعتماد	5 أيام عمل	معاد للتعديل	⁦89%⁩	14 / 1
إجراء اجتماع	حتى الإغلاق	10 أيام عمل	—	⁦74%⁩	25 / 5

الالتزام بمدد الإجراءات شهريًا